《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

新田县政务公开领导小组办公室（新田县政务服务中心）

宗旨和

业务范围

负责全面组织、协调全县政务公开工作；指导各乡镇和各单位政务公开工作的开展；对各单位政务公开和政务服务工作进行监督、考核，经常开展对政务公开工作的检查、调研活动，为县政府决策提供依据；管理政务中心工作，推介政务公开好的典型和经验。

住    所

新田县龙泉镇龙泉路108号

法定代表人

郑海波

开办资金

327（万元）

经费来源

财政补助（全额）

举办单位

新田县人民政府办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

327

8

网上名称

无

从业人数

17

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

1.法定代表人的变更：根据新田县人民政府《关于盘文顺等同志职务任免的通知》（新政人〔2019〕6号），宋石明同志任县政务服务中心主任。 2.名称的变更：根据《关于新田县本级机构改涉改科级事业单位调整的通知》（新办发〔2019〕5号，新田县政务服务中心为县行政审批服务局所属副科级公益类事业单位，不再加挂县政务公开领导小组办公室牌子。 3.开办资金的变更：根据《关于明确县直科级事业单位管理方式的通知》（新办〔2019〕52号，新田县政务服务中心为财务不独立核算的单位。 4.举办单位的变更：根据《关于新田县本级机构改涉改科级事业单位调整的通知》（新办发〔2019〕5号，新田县政务服务中心为县行政审批服务局所属副科级公益类事业单位。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、按照核定的宗旨和业务范围，围绕年初制度的工作总目标，开展了以下业务活动。 1.深化三项制度改革，实现政务服务有广度。一是全面深化“一件事一次办”改革。落实“一份办事指南，一张申请表单，一套申报材料，完成多项审批”的工作模式。以淘宝购物模式为基准，依托手机微信端，创新打造“一件事一次办” 智能导办小程序“新田智汇办”，于10月份成功上线，158名骨干信息员组成在线客服队伍，打造了涵盖多部门、跨越县、乡、村三级的政务服务网上人工客服。小程序上线以来，共有9万余人次体验了“新田智汇办”的便捷与高效，服务事项涵盖上户、社保、医保、缴税、不动产登记等方方面面，群众反响良好。同时，“新田智汇办”小程序在全省首先创新推广运用，得到了省真抓实干督查组和市局领导的充分肯定。进一步推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作，全面完成了全县12个乡镇230个村（社区）的基本设备安装和320名业务骨干系统培训任务。二是全面深化商事制度改革。进一步巩固和拓展食品药品许可登记 “多证合一”改革成果，今年7月1日起全面实施食品药品经营 “证照合一”改革以来，我县办理“证照合一”执照191户，极大激发了市场活力，解决办事群众“多头跑、反复跑、资料反复提交”的问题。深入推行企业开办全程电子化，形成让企业和群众零跑腿的服务模式，不断提升企业开办便利化。今年以来，电子化办理企业证照580户。三是全面推进工程建设项目审批制度改革。设立工程建设项目审批综合窗口，充分利用湖南省工程建设项目审批管理系统，实施线上审批和竣工验收。今年以来，我县通过省工改系统受理的房屋建筑和城市基础设施工程项目审批事项165件，通过省工改系统实行并联审批的事项69件。目前，我县工程建设项目审批制度改革成效处于全市前列，得到了市住建局领导的充分肯定。 2.优化三个服务环境，实现政务服务有深度。一是以“提升年活动”为载体，大力优化营商环境。贯彻落实市、县优化营商环境提升年活动的决策部署。疫情期间，设立“复工复产”“六稳六保”综合窗口，全年共落实减免税费达6816.5万元。委托第三方评估公司对我县营商环境进行试评价，深入县园区企业、县重点项目调研，查找全县营商环境方面存在的突出问题，开展优化营商环境“问题清零”百日攻坚行动。二是以高效管理为手段，全面优化服务环境。加强对政府网站的日常巡检和督查，规范政府网站运行，实现政务公开，今年全县发布信息7162条，在网站主要栏目发布政务信息600条。每年组织全县政务环境“好差评”测评，将评判权交给企业和办事群众，将测评结果与年度考核、绩效考核奖金挂钩。通过“12345”联动处置、书记信箱和“互联网+监督”等平台，畅通群众投诉渠道。截至目前，共受理各类投诉120件，办结120件，政务服务效能大幅度提升。 3.实施三个延伸服务，实现政务服务有温度。一是延伸便民服务，打通服务群众“最后一公里”。全县12个乡镇、230个村（社区）都建立了政务服务一体化平台，能办事项183项，目前，各乡镇共产生系统办件量20488件。二是延伸企业服务，激发市场新活力。将215项前置审批改为后置审批，工商登记前置审批事项精简率达85%，有力降低企业开办成本。对第一批106项涉企行政审批事项实施分类改革，对重点项目建设、开办企业，完善并联审批“绿色通道”制度，企业设立登记时间由7个工作日压缩至1天以内。三是延伸外出人员服务，实行服务跨区域。让“新田智汇办”无缝对接“一件事一次办”跨域通办系统 ，推动230件事项从线下办到线上办，1050份材料从纸质档到电子档，135种表格从纸质表格改为智能网上填写表格，外出务工人员可以通过流动党支部的政务服务平台或“新田智汇办”，异地申办政务审批事项，尽最大努力做到群众在哪里，服务就到哪里。据测算，每年可为务工人员节省车费等办事费用达5000万元以上。 二、目前存在的主要问题 一是“三集中三到位”有待进一步加强。大部分服务企业和民生的事项都已进驻，但因场地受限，住房公积金、交管中心只能设立分中心。二是帮代办机制还未理顺。专职人员较少，大部分的帮代办工作人员都是兼职服务，宣传工作也不到位，工业园企业知晓度低，导致帮代办效果不明显。三是工改系统还需进一步完善。已基本建立“前台统一受理，后台分类审批，综合窗口出件”的政务服务模式，工改工作初具成效，但具体操作过程中困难仍不少。 三、下一步努力方向 一是在疫情防控进入常态化的后疫情时代，以“新田智汇办”小程序为切入点，最大限度地让数据多跑腿、群众少出门，全面推进“网上办”、“马上办”、“一件事一次办”，打造“新田智汇办”亮点，让“手机在手，办事不难”在新田成为常态。二是按“应入尽入”的原则，与群众息息相关的民生事务，全部纳入政务服务大厅办理，努力实现“政务中心之外”无审批。三是加快推进政务服务向乡村、社区延伸，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇。四是大力开展帮代办服务，建立系统化、流程化、规范化的帮代办工作机制，提升服务园区企业和重点项目的能力水平。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

本单位业务范围不涉及相关资质认可或执业许可证明文件。

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无