问政回应
来信主题: 国家办公电话在春节期间竟然设置成空号??
收文单位: 新田县人民政府 来信时间: 2018-02-19
来信类型: 其他 办理状态: 已办结
信访内容:

2018年2月19日给医保中心4782289打电话办理转院手续,打通以后响了两声竟然直接转为空号!没有人接电话的行为可以理解春节正常休假,但是国家单位的号码转为空号的态度个人认为非常恶劣,是否可以理解为平时的办公态度也是这样,让人三思!希望国家纪委能严查春节值班情况!!!

回文单位: 新田县人民政府 办理时间: 2018-02-28
内容:

关于国家办公电话在春节期间竟然设置成空号的情况回复

 

小明:

你好!来信已收悉,我单位高度重视,并积极与你取得联系,现将有关情况回复如下:

我中心负责城职、城居的各种参保缴费、异动、转院审批等业务,春节值班期间工作人员严格遵守值班纪律,按时上下班打卡。由于上午是打电话办业务的高峰期,咨询转诊转院、特门审批手续的人员比较多,未接听到你的电话。给你造成不便,敬请谅解。

感谢你对人社工作的支持,如有疑问欢迎来电咨询,电话:4752777。

 

                        新田县医疗保险基金管理中心

                               2018年2月28日

 

 

 

 

 

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