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问政回应

来信主题：

乡村春节停水1月余水利局是否知

收文单位：

新田县人民政府

来信时间：

2019-02-03

来信类型：

其他

办理状态：

已办结

信访内容：

尊敬的县长你好

我家住在枧头镇三元头村。我2月3号春节回家过年，感叹家乡变化，可是回到家后想洗个热水澡时，却被妈妈告知已停水1月有余。于是我打114问了水利局的电话，连续提供了两个也没人接听。后我打给县政府，县政府又提供了一个水利局电话，可是再打还是没人接。想想停了这么久了水利局应该知道可是为什么没解决就不可知了。希望县长能帮我们督促一下，乡里人老实不会求助政府。可是我奶奶年纪大了，我不希望年后我们回去上班了，她还要挑水生活。乡村的这些停水停电的小事也希望政府多多关心一下。

回文单位：

新田县人民政府

办理时间：

2019-02-14

内容：

关于《乡村春节停水1月余，水利局是否知》的情况回复

周亚芳：

你好！来信已收悉，我镇党委、政府高度重视，迅速组成调查组对你所反映的问题认真开展了调查核实，现将有关情况回复如下:

一、调查情况

经调查，你反映枧头镇供水不正常，时有停水现象发生情况属实。造成这种情况的原因是枧头小城镇建设的不断扩大，用水人数的不断增加，原有的设计容量已远远不能满足现有的使用需求，特别是春节期间返乡人员增多，更加增大了用水需求，加之春节期间发生了冰冻现象，使部分用户的水表发生冻裂产生水表漏水等现象，虽管护人员经过抢修恢复了供水但由于供水设备和供水主管网管径过小，致使水压不够导致高层不能正常用水，低层时有停水现象发生。

二、处理情况

针对这一情况，我镇和集中供水管护方已于2018年下半年向县水利局汇报，县水利局也已于2018年年底派出专门的技术人员来我镇勘察并做了设计和初步预算，拟投入200万元对枧头镇集中供水工程进行提质改造，以满足近12000人的用水需求。

接下来，我镇将积极与县水利局沟通衔接，加快枧头镇集中供水工程提质改造项目的实施，并加大对管护方的管理与督促，责成其切身履行好自身职责，把相关工作落实到位。

我镇工作人员多次拨打你预留手机号码，能够接通但机主多次挂断，所以无法与你本人取得联系，特此回复。

枧头镇人民政府

2019年2月14日