网络问政

问政回应

来信主题：

自来水质量问题

收文单位：

新田县人民政府

来信时间：

2016-08-22

来信类型：

其他

办理状态：

已办结

信访内容：

新田本是一个山青水秀的县城，水应该很清洌，但本人总觉得新田的自来水与广东的自来水质量相比要差很多，为什么这样说呢，原因有三：一、在新田住了两个月，期间好像停水二次，每次来水后第二三天水都是混浊不清；二、白白的毛巾在家里用了二个月就黄得比在广东用一年还黄；三、用干净的盆子装水，有时留心看看水竟是黄的。饮用水的质量关乎全县人民的身体健康，新田得结石病的乡亲实在太多，请县长大人在空闲之时是否能关注一下水的质量是否真正地达到了国家标准。

回文单位：

新田县人民政府

办理时间：

2016-08-26

内容：

关于办理县长信箱自来水质量问题的回复

刘洁网友：

你好！关于你反映《自来水质量问题》的转办函已收悉。就你反映的问题我公司非常重视，并及时安排了水厂负责人和有关技术人员与你联系检测核实，因你未提供真实的电话号码和住址，我司工作人员无法上门服务，现根据你提供的有关情况答复如下：

一、我司供应的自来水是按照标准的制水工艺和操作规范进行处理的，并按有关规程经检验合格后输送到千家万户。出厂水水质日检13、月检42项、半年106项水质全分析均达标，经过有关部门检查认定出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准。

二、近期个别用户家中自来水有短暂浑浊现象，其原因：一是由于城区供水管网年久老化，老式铸铁管和镀锌管内壁容易氧化、结垢，以及少量的陈年沉淀物，停水后再次开闸放水，类似管段部分水水质会产生短暂浑浊现象，特别是近期城区道路提质改造损坏管道停水频繁，类似情况出现较多。二是目前对用户二次供水的建设和管理不规范，水质容易造成二次污染，出现浑浊不达标的情况。

三、为进一步保证城市饮用水水质，我县正在兴建三水厂并对县城供水管网进行改造，城区供水管网采用目前最先进、最环保的管材，通过设施改造，提升净水能力，相信今后城市饮用水水质会得到更强有力的保障。

感谢你对新田供水事业的关心和支持，欢迎多提宝贵意见和建议，并希望用户能提高真实的联系号码和住址，以便我们为用户提供更好的服务。

新田县自来水公司

2016年8月26日