红网时刻永州11月20日讯（通讯员 温小林 杨亚琼）“你好，我们神脚村有4名村民医保缴费不了请你们帮忙。”“好的，请把身份证号发过来。”“为您处理好了，明天就可以交医保了。”“好的，非常感谢！”11月19日，新田县新隆镇神脚村便民服务中心代办员通过手机微信“智汇办”小程序，向县政务服务中心申请帮助解决医保缴费问题，足不出户就得到了医保局在线客服及时回复解决，感激之情言于益表。

今年新田县行政审批服务局大胆创新，将“智汇办”有效融入基层政务服务工作，采用新型淘宝购物模式，汇集1051项政务服务事项，通过在线客服、在线审核人工服务功能模块，及时解答企业和群众诉求。以前解决医保缴费不了的问题，需要办理人亲自到乡镇医保窗口登记，再由乡镇推送至县医保局审核办结，现在通过“智汇办”在线客服就可及时办结，真正做到了“掌上办、马上办、一次办”。目前，“智汇办”政务服务已实现县直单位和12个乡镇230个村（社区）全覆盖，

这种新型服务模式得到了业务部门认可，赢得了办事群众100%满意度。龙泉镇个体户刘某办理鞋店营业执照，用手机通过“智汇办”小程序申请，业务部门工作人员在电脑上审核资料，全程不足半小时就办好了证件，她高兴地点赞：“智汇办真方便！”。