永州日报讯（通讯员 巴人 盛凌）“政务服务网上办结率100%，窗口办件平均办结时限同比缩减70%，当场办结率100%，群众满意率99.8%……”在近日进行的永州市政务服务“好差评”测评中，新田获评县区第一名。今年来，该县结合主题教育专项整治，以推进“一件事一次办”改革为突破口，优化营商环境，做好“四则运算”，跑出 “新田速度”。

压实责任做加法。压实“领导带头责任+职能部门主体责任+经办人员服务责任”的三级责任链条。推行月督查、月通报工作机制；建立办事延误预警机制，预警次数与个人、单位年终考核挂钩。目前，全县共有50个单位进驻县政务服务中心，设置前台窗口116个、审批后台34个，入驻政务服务事项584项。

审核审批做减法。一减材料，实行“一份办事指南，一张申请表单，一套申报材料，完成多项审批”的运作模式，减少申请材料60%以上。二减流程，落实“一站式”审批和“受办分离”改革，进一步深化三集中、三到位，实现“一人综合受理、后台并联审批、一窗快速出件”的高效审批流程。三减时限，明确“即办件”153项，必须当场办理；“承诺件”115项，限时1日办结。

注重效率做乘法。投入2000多万元，升级电子政务网络平台，实现数据信息“省—市—县—乡—村”五级无障碍联通。强化放权赋权，将“互联网+政务服务”向基层延伸，全县12个乡镇230个村（社区）、工业园区都建立了政务服务一体化平台，能办理事项183项。截至目前，乡镇、村（社区）“一件事一次办”共办理24113件，极大地方便了基层群众。

改进作风做除法。实施“一季一评”， 用好监督手段和督查利剑，解决“门好进、脸好看、事难办”等难题，祛除“庸懒散慢”作风顽疾。今年来共受理各类投诉197件，办结190件，纪委监委牵头开展暗访督查10余次，发现问题50多个，现已全部整改到位。