| 来信主题： | 新田县诺金央宸的部分置业顾问素质低 | ||
| 收文单位： | 县政府办 | ||
| 来信时间： | 2021-02-26 | ||
| 来信类型： | 农村农业 | ||
| 办理状态： | 已评议 | ||
| 信访内容： | 前年十月份在诺金央宸买房，十一月份的时候诺金央宸的置业顾问催命一样要求回新田做不动产面签，还说什么十月底不做面签就没有99折优惠了，现在回去做完不动产面签就可以把房产的不动产证办理下来抵押给银行。害得我当时请假去办理公证委托书，前后花费上千元，后来发现根本不是这么回事，绝大多数诺金央宸的业主甚至十一月底都没去做不动产面签。这其中有多少涉及诺金央宸当时的置业顾问和后来接手的置业顾问对购房提成分配的问题就可想而知了。现在诺金央宸后来接手置业顾问坚持当时的置业顾问已经离职与她无关。我想错误不是这一个置业顾问那一个置业顾问，说到底错误是整个诺金央宸项目背后的华诚置业的错误。诺金央宸招聘了如此只知道自私自利唯利是图拿购房提成，其他一无是处且没有职业道德的置业顾问，是否应该好好反思手下的这群一无是处的置业顾问是如何打造所谓新田的标杆楼盘的？ 做完不动产面签后，我本人和我的家人多次找诺金央宸项目部确定：房产的不动产证书已经下来了。但前段时间突然接到通知：说一年半以前已经交给诺金央宸的房产契税竟然还被截留在诺金央宸项目部，让找时间回家去办理房产契税的缴纳和房产不动产证书的相关事宜。诺金央宸项目部，你们为什么要一而再再而三地说谎？你们诺金央宸的置业顾问就是这么服务业主，忽悠业主的？这一次我忍无可忍了，特别是看到接手的置业顾问发过来的什么温馨好意提醒今年九月份再不回去缴纳契税，契税涨价后后果自负的信息后，情绪彻底爆发了。明明就是缺乏责任心，或者为了一己私利，为什么还要拉高身份，堂而皇之地说什么温馨好意提醒了，你继续忽悠吧，只要你不觉得脸红。如果说这些所谓置业顾问除了拿提成其他一无是处，她肯定还会自豪地说：能拿提成就够了。唉，人要脸，树要皮啊！ 诺金央宸项目部，你们为什么要一而再再而三地说谎？又为何不做实事为了某些利益不断忽悠当初出于信任找你们买房的业主？ | ||
| 受理单位： | 新田县人民政府 | ||
| 办理时间： | 2021-03-08 | ||
| 内容 ： | 尊敬的网友：您好！您的来信我们已收悉，请您耐心等待回复。祝您生活愉快！ |
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| 回复单位： | 新田县人民政府 | ||
| 办理时间： | 2021-03-08 | ||
| 内容： |
关于《新田县诺金央宸的部分置业顾问素质低》来信的情况回复
邓晓武网友： 你好！来信已收悉，我中心高度重视，通过调查了解，现就有关情况回复如下： 由于诺金央宸项目的销售人员表述不够精确，导致你的理解错误，而后因销售职业的不稳定性，原来负责与你对接的销售人员已于2019年底离职，后续跟进的销售人员对于你的购房情况不熟悉，在后续办理业务的时间安排不够合理，导致你产生不愉快的感觉，因此激发了矛盾，产生了误会。现诺金央宸项目的负责已与你取得联系，并做出了道歉得到了你的谅解，同时我中心要求诺金央宸项目加强对销售人员的管理，提升销售人员的服务水平。 特此回复
新田县住房保障服务中心 2021年3月8日
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| 来信人评价： |
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