来信主题: 新田自来水公司乱收费
收文单位: 新田县人民政府
来信时间: 2019-06-21
来信类型: 其他
办理状态: 已办结
信访内容:

尊敬的领导你好,我要投诉新田水司乱收费,从来不看你家水表用过多少水,就直接输我们用了多少水,一个月输28吨水,我水表现在是1145,就收我1194的钱了。已经反映很多次了

回复单位: 新田县人民政府
办理时间: 2019-06-26
内容:


关于“新田自来水公司乱收费”的回复

 

杨超英网友你好:

你的来信收悉,我公司高度重视,由主管领导带队及时组织公司营业部对你反映的情况进行核查,现将有关情况回复如下:

6月25日上午九点,公司核查人员到达你家(尹万明,光明路24号,用水编码21104501),对我司抄表员是否对你户的水表进行估抄和水表数据是否抄错进行了核实,经查,该水表数据为1195吨,6月份实际抄表数据为1194吨,由此可证明抄表员对你户的水表抄读准确无误。不存在直接输多少水和抄表错误的问题。

你所反映的一个月输28吨水,经查实是2019年2-3月份春节期间二个月产生的水量,并不是你所讲一个月随意输入的水量。在此之前,公司也从未接到过你对自来水工作的任何反映和投诉。

衷心感谢你对自来水工作的关心和支持,欢迎你多提宝贵意见和建议。

 

新田县自来水公司

2019年6月26日

 

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