关于《法院问题》的来信回复

“曹”网友：

你好！来信已收悉，我院党组高度重视，立即安排专人对照帖中反映的问题进行了调查核实。现将该事情的有关情况汇报如下：

经查，你本人为曹某寒，男，桂阳县人。

1.你反映法院不接电话的问题。你本人所拨打的电话系新田法院官网公布的传真电话0746-4788029，此号码用于文件传真，而不是诉讼服务电话，新田法院的诉服电话是0746-4788735。故新田法院不存在办公不接电话现象。

2.你反映法院办事效率太低的问题。经查，你因一起交通事故经交警部门处理后未得到赔偿于2021年8月29日邮件起诉材料到法院起诉。法院9月初收到起诉材料后依法定程序对材料审查后依法办理立案手续，案件立案号为（2021）湘1128民特216号，随即法院向交警部门及被告人核实案件情况先后通知原、被告开展诉前调解等工作。在收到你反映问题的同时法院办案法官黄法官已经在对此案件的对方当事人做着调解工作，因你本人是桂阳县人，且在外出差，不能来法院参加面对面调解，承办法官对案件双方当事人经多次电话调解后，于2021年10月28日上午组织原、被告在多元调解平台上远程调解，现已经达成调解协议并顺利结案，微信联系中你本人也表示对法院的调解工作表示满意。

                           新田县人民法院

2021年10月28日