关于《新田县黄沙溪隔三差五的停电》来信的情况回复

邓志灵网友：

你好！来信收悉，我司高度重视，立即进行了调查，现将情况回复如下：

黄沙溪村在近2个月内共发生故障停电5次，计划停电1次，确实影响了该区域居民的正常生活及工作。其主要原因是因为给黄沙溪村供电的10kV新东线地处城郊，线路通道经过城郊部分行政村和县青云公园区域，线路下树木多、因砍青协调工作困难已多年无法进行通道砍青扫障，加之邻近县城，线路专用变压器多、负荷大，各类市政建设及村民砍树开辟地基建房易引起外力破坏，导致该线路故障停电多，我公司已积极通过与政府及相关职能部门、村委协调，力争8月份完成对县青云公园线路段、云梯岭村线路段、富村线路段、大历县村线路段、荷叶塘、樟树下、青石岭线路段完成砍青工作，减少故障停电的发生。

由于故障停电存在无法提前告知等困难，会导致客户在停电前无法知晓，但我公司在停电后都会及时发布故障停电信息短信告知用户，并安排人员到故障现场进行抢修，争取在最短时间内恢复送电。计划检修停电我公司均已提前发送短信告知，因你的用电电表是你父亲的名字，联系号码也是留你父亲的电话号码，所以你收不到相关电力服务信息。建议你到我司供电营业厅将户号的联系号码更换为你本人的，以后便能收到停电短信、电费提醒短信。你也可关注国网湖南电力微信公众号并绑定户号，在营业厅选项中查询近7天的停电信息。

因故障停电暂时无法避免，影响了居民的正常生活及工作，敬请见谅，若你的工作对电力需求较高，一分钟都不能停电，建议你做好自备电源，以备不时之需。

目前，针对10kV新东线线路、设备故障频繁情况，我们已安排新圩供电所对线路进行特巡，对发现的隐患及老化的设备及时进行治理、更换，同时加快线路砍青扫障通道治理力度，也以向上级主管部门申报了农网改造项目，届时可确保该线路的可靠供电问题。

衷心感谢你对电力工作的关心支持！欢迎多提宝贵意见建议。

                             国网新田供电分公司

                               2019年04月19日