湖南法治报讯（通讯员肖知富李娜）在湖南省司法厅2024年度法律援助案件质量评估中，新田县法律援助中心选送的10本参评卷宗表现亮眼，其中湖南超创律师事务所肖凌波律师、湖南人望律师事务所樊伟律师凭借规范的办案流程与优质的服务质量，获评“优秀案件承办律师”，这是该县法律援助工作质量持续提升的有力体现。

近年来，新田县法律援助中心始终将提升案件办理质效作为践行“法律援助为民办实事”宗旨的核心抓手，通过构建“三位一体”质量管理体系，推动法律援助工作规范化、专业化发展。

强化制度引领，筑牢业务根基。坚持每年组织全县执业律师开展法律援助业务集中培训，深入学习《法律援助法》《办理法律援助案件程序规定》以及刑事、民事法律援助服务规范等法律法规，从制度层面规范案件办理全流程，确保每起案件都经得起法律和时间的检验，为法律援助工作高质量开展奠定坚实基础。

完善评估机制，压实质量责任。该县专门组建法律援助案件质量同行评估专家库，严格依照《刑事法律援助案件质量同行评估规则》《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》，每季度对办结案件开展质量评估。评估结果直接与法律援助补贴挂钩，形成“以评促改、以评提质”的良性循环，倒逼承办律师提升服务水平。

严格过程监管，接受社会监督。为全面掌握案件办理情况，中心建立多维度监督机制：对每起办结案件进行受援人回访，精准了解服务满意度；选取重大、疑难案件开展庭审旁听，实时监督庭审表现；主动征询公检法等办案机关对律师履职的意见建议；定期向社会公开案件办理数据、质量考核结果等信息，让法律援助工作在阳光下运行。

通过一系列扎实举措，新田县法律援助服务流程持续优化，办案质量稳步提升。三年来，全县共办理援助案件550余件，帮助受援人挽回经济损失470余万元，连续多年保持“零投诉”纪录。这些成果切实为困难群众撑起了法律“保护伞”，让公平正义以更可感的方式直达基层，温暖人心。