（通讯员：肖兰 郑伊伶）“请您把湿伞放进这个袋子里，地面刚拖过，注意脚下安全。”11月4日，秋雨来袭，新田县人民医院门诊大厅入口处，志愿者们主动为冒雨前来的就诊者递上塑料袋作为临时“伞套”，用小小的善举，传递了大大的温暖。

医院考虑到雨天患者携带湿伞，容易弄湿地面，也可能弄湿患者衣物、病历本或随身物品，特在预检分诊台旁增设了“便民服务角”，整齐摆放着200多个塑料袋作为临时“伞套”，每一个举动都传递着“以患者为中心”的温度。与此同时，志愿者们分工协作：有的巡视门诊大厅、走廊等重点易滑区域是否有积水；有的主动引导、提醒大家“小心地滑”，遇到行动不便的老人，主动搀扶陪诊。  

“雨天地面容易湿滑，很容易跌倒，今天看到志愿者们发伞袋、主动服务，心里踏实多了。”刚陪老伴看完病的李阿姨笑着说，“这才是真正把患者放在心上啊！”  

小小一个塑料袋，解决了雨天就诊的一大烦恼。这不仅有效维护了医院大厅的干爽整洁，更体现了县人民医院"以患者为中心"的服务理念和志愿者们细致入微、主动服务的奉献精神。

作者：肖兰  郑伊玲

一审：徐平

二审：欧海滨

三审：陈华军